Обращаем ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства г. Москвы от 20 ноября 2024 г. №2638-ПП «О проведении пилотного проекта, предусматривающего особенности посещения культурно-зрелищных мероприятий, проводимых в государственных учреждениях культуры города Москвы», с 15 марта 2025 года все билеты на все мероприятия ГБУК г. Москвы «Уголок дедушки Дурова» приобретают именной характер.

Новые правила покупки билетов:

1. 1. При покупке билета в театр необходимо указать ФИО и данные документа, удостоверяющего личность.

   Перечень возможных документов:

Электронный билет распечатывать не обязательно. Но его нужно скачать на телефон, чтобы можно было отсканировать штрих код.

Механический аттракцион с участием живых мышей «Однажды на мышиной планете» начинается ТОЧНО в указанное время.

Вход в зал осуществляется за 5 минут до начала сеанса, опоздавшие зайти уже не смогут!

Если вы пришли раньше, вы можете подождать в фойе Большой или Малой сцены, где можно воспользоваться туалетом и буфетом, но не гардеробом! Это связано с техническими особенностями зала, и мы надеемся на ваше понимание.

В случае отмены спектакля или другого зрелищного мероприятия возврат билетов осуществляется в зависимости от того, как он был приобретен.

За билеты, приобретенные в кассе театра, возврат осуществляется в кассе театра. Режим работы: 10.30 - 18.30, вт-вс, понедельник выходной.

Для возврата билета необходимо иметь: билет, кассовый чек, паспорт, банковскую карту, с которой производился платеж.

Возврат электронных билетов производится в личном кабинете, согласно правилам, указанных на сайте Ticketland.