Пожелания

Задавайте вопросы Юрию Юрьевичу Дурову, художественному руководителю театра.

Модераторы: Юрий Дуров, NataliD, Admin, Elena

Люция
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 окт 2014, 20:58

Пожелания

Непрочитанное сообщение Люция » 08 окт 2014, 21:12

Здравствуйте!Были на Вашем спектакле для детей 1,5 лет.Пришли 2 взрослых с ребенком 2х лет.Было 2 билета.Одного взрослого не пустили.На сайте театра нет информации о возрастных ограничениях.Ребенок такого возраста на первых рядах театра не сможет сидеть.Предполагалось,что будет сидеть на руках.После спектакля присели на кушетке покормить ребенка.Ваша работница попросила выйти,т.к ей нужно выключить свет.Я вежливо попросила подождать минуту,она настаивала.Приехали из г.Казань и с другого конца Москвы.Отдых испорчен.Звери МОЛОДЦЫ.!СПАСИБО!

Elena
Сообщения: 298
Зарегистрирован: 11 окт 2012, 13:12

Re: Пожелания

Непрочитанное сообщение Elena » 09 окт 2014, 09:17

Уважаемая Люция,

в нашем театре есть непреложное правило - у каждого человека, независимо от возраста, должен быть свой билет. Затем, во время действия, если необходимо, Вы можете взять ребенка на руки. Если бы Вы пришли в цирк, то там, до пяти или семи лет ребенка можно провести бесплатно, но цирк не считается чисто детским учреждением, скорее, семейным. Наш же театр - детский, а это значит, что билет должен быть у каждого. Такое правило.

Что касается второго момента, то, возможно, вы попали в перерыв между спектаклями, и вскоре должен был начаться следующий. В этом случае полагается, чтобы все зрители покинули фойе. И, Вы уже простите, но мы не предполагаем кормление детей в фойе после спектакля. Для этого есть время в антракте и буфет.

Нам жаль, что эти недоразумения испортили Ваше впечатление, но очень надеемся, что Вы проявите должное понимание в том, что касается внутренних правил театра.

Мы будем рады, если Вы придете на наши новогодние представления. У нас будет замечательный, очень красивый спектакль "Хрустальная туфелька" по сказке "Золушка", а также в ноябре мы планируем выпустить новый спектакль "Необыкновенное путешествие".

Надеемся, что эмоции от этих и других спектаклей исправят Ваше впечатление!


Вернуться в «Задайте вопрос художественному руководителю»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость